En Caña de Azúcar, Aragua, Cantv no “une a la gente” desde hace más de un año
Vecinos y comercios de Caña de Azúcar y San José han realizado distintas gestiones a través de los canales de comunicación y denuncias de Cantv, pero siguen si conseguir respuesta
En el Sector 3 de Caña de Azúcar, urbanismo ubicado en el municipio Mario Briceño Iragorry del estado Aragua, suman más de un año sin los servicios de Cantv, ni telefónico ni de internet. Ambos indispensables hoy más nunca tras la llegada de la pandemia de la covid-19 y de las cuarentenas decretada por el gobierno de Nicolás Maduro.
*Lea: Cantv habría subido precio de servicio ABA a pesar de quejas por mal servicio de internet
La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), fundada en 1930, es la principal empresa de telefonía en el país. En 1991 fue privatizada, recibió la mayor inversión de capital que una empresa privada haya realizado en el país, lo que permitió su expansión y modernización. En 2007 fue renacionalizada por Hugo Chávez, y 2008 fue convertida en empresa estatal. Desde hace más de un lustro las fallas en los servicios y equipos que provee la empresa de telefonía son constantes, en todo el territorio nacional. En Aragua el pasado 15 de enero de 2021 se registró una falla que dejó incomunicados a varios sectores del estado occidental.
Comerciantes y residentes de la zona Caña de Azúcar indicaron a TalCual que han realizado “muchas diligencias” para tratar de solventar el problema, pero “no hemos encontrado solución. Es muy grave esta situación. A los comercios se les dificulta llevar a cabo su trabajo y en los hogares es indispensable, para estar comunicados y para que los niños y jóvenes puedan llevar a cabo sus estudios, que ahora son a distancia por la pandemia”, indicó Sol Muro*, residente de la zona y quien solicitó atención y diligencia. «Por favor, que se aboquen quienes les compete este servicio” de Cantv, dijo.
Sector 3 de Caña de Azúcar
Fallas Cantv a la orden del día
El pasado 19 de enero de 2021 trabajadores de la empresa estatal, de la oficina de Las Acacias (municipio Girardot de Aragua), declararon a El Pitazo –medio de comunicación bloqueado por Cantv– que actualmente no cuentan con “equipo técnico ni capital humano capacitado” para atender la gran cantidad de fallas que se presentan en la región.
En San José, municipio Girardot, también suman un año sin servicio de internet de Cantv. “A pesar de los reclamos no hemos recibido respuesta. La falla, presumimos, es por falta de mantenimiento, no ha habido hurto de cables ni equipos”, indicó Laura Bravo*, vecina de la zona.
El secretario general del sindicato de Cantv, Joan Chávez, declaró a CrónicaUno, en enero de 2021, que para el momento había en el país más de 1.700.000 averías. Cantv es el mayor prestador de servicios de internet en el país con 66,42% del mercado.
*Se cambiaron los nombres por solicitud de los denunciantes.
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